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云南中医药大学第二附属医院门诊患者满意度调查问卷

就诊科室
您是否是第一次来本院看病？
1、患者性别
2、患者年龄
3、患者付费类别
4、患者住地到本院的距离
5、医院附近的交通及停车状况
6、诊室与候诊区的清洁程度
7、洗手间的清洁程度
8、医院电梯的运行状况
9、便民设施（饮水、纸笔等）
10、导医
11、挂号收费
12、就诊诊室
13、医保办公室
14、药房
15、超声、放射、化验
16、卫生间
17、您对本院专家的坐诊时间及擅长病种是否了解？
18、您是否熟悉本院门、急诊就医流程？
19、门诊导医
20、挂号及收费人员
21、诊疗医生
22、药房药师
23、检验、放射及超声人员
24、保安及后勤人员
25、门诊待诊
26、挂号及收费处
27、超声、放射及化验等检查
28、药房取药
29、您对医护工作人员的职业道德水平是否满意？
30、您在门诊看病时开药
31、您觉得本医院的收费价位如何?
32、如果您下次需要看病，是否还会来我院就诊？
33、您是否愿意介绍其他病人来本院就诊？
34、您选择本院就医的原因是？(此题可多选)
35、您对本次就诊的整个过程是否满意？
36、您对医院有何建议？

以上资料均为匿名填写，绝不泄漏任何人的个人信息！请认真填写，非常感谢您的配合！

若有任何疑问，欢迎拨打服务监督电话：0871-63307432

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服务电话：0871-63307843（白天）　0871-63306947（晚上）

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